Indische Unternehmen stellen Arbeitskräfte in Nordamerika ein: Bericht

WASHINGTON: Angesichts steigender Löhne im Inland haben Indiens Outsourcing-Giganten laut einem Medienbericht nach Wachstumschancen in den USA gesucht und viele von ihnen Arbeitskräfte in Nordamerika eingestellt.

Da Washington Visa für besuchende indische Arbeitnehmer kürzt, stellen einige Unternehmen wie das in Mumbai ansässige Unternehmen Aegis Communications langsam Arbeitskräfte vor Ort ein, da ihre größten Firmenkunden ihren Sitz in Nordamerika haben, berichtete die Washington Post am Sonntag.

„Viele von ihnen sind Callcenter-Mitarbeiter. Viele sind Afroamerikaner ohne Hochschulabschluss. Einige haben keinen High-School-Abschluss“, hieß es und fügte hinzu: „In dieser Entwicklung ist Outsourcing angekommen.“

Aegis, eine Tochtergesellschaft der indischen Essar Group, einem Energie-, Telekommunikations- und Metallkonzern, wird mit den Worten zitiert, dass das Unternehmen Vorreiter bei der nächsten Generation des Outsourcings sei: die Arbeit in die Nähe seiner globalen Kunden zu bringen.

Die Führungskräfte nennen die Praxis „Near-Sourcing“, „Diverse-Shoring“ und manchmal auch „Cross-Shoring“.

Unternehmen wie Tata Consultancy Services, Genpact und Infosys sind die größten Nutzer des H-1B-Visumprogramms und haben zusammen bis zu 30,000 Arbeitnehmer in einem Jahr mit H-1B- oder anderen Visa ins Land gebracht.

Doch die Unternehmen, die die Visa-Programme nutzen, stießen auf Widerstand von US-Gewerkschaften sowie auf Klagen amerikanischer Technikarbeiter wegen Altersdiskriminierung, in denen behauptet wurde, sie seien bei den Einstellungspraktiken übergangen worden, stellte die Post fest.

Gleichzeitig hätten in Indien ansässige Unternehmen angesichts der anhaltend hohen Arbeitslosigkeit und der Verzögerung der wirtschaftlichen Erholung die Gelegenheit genutzt, ihr Image zu verbessern und ihr US-Geschäft auszubauen, indem sie Unternehmen übernommen und mehr US-Talente eingestellt hätten, hieß es.

Tata Consultancy Services beispielsweise baut seine nordamerikanische Präsenz durch große Deals mit Citibank, Dow Chemical und Hilton Worldwide aus.

Das Unternehmen plant, im Jahr 1,000 mehr als 2011 Amerikaner einzustellen und 10,000 seiner weltweit 185,000 Mitarbeiter im Land anzusiedeln.

Die Post zitierte Robert Webb, Chief Information Officer bei Hilton Worldwide, mit der Prognose, dass sich die in Indien ansässigen Unternehmen „eher zu einer der traditionellen Beratungsfirmen in den USA entwickeln werden“, indem sie anspruchsvollere Fähigkeiten wie Geschäftsplanung übernehmen, Branchenkenntnisse und Change Management.

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