Anfangs wechselte das Gesicht des mir zugewiesenen Y-Axis-Prozessberaters häufig. Jede Veränderung verursachte einen Bruch in der Kontinuität des Prozesses. Nachdem ich das Problem jedoch eskaliert hatte, wurden mir Jude Paul und Ravi Teja zugeteilt, die seitdem bei mir waren, bis mir mein Visum erteilt wurde. Sowohl Ravi als auch Jude waren bei der Kontaktaufnahme mit mir, ihrer Unterstützung, der zeitnahen Aktualisierung der Informationen und den Reaktionen hervorragend. Ich würde meine Erfahrung mit Y-Axis heute definitiv mit „Mir hat mir gefallen“ bewerten.