Einwanderungsbeschwerden

Y-Axis ist Indiens Karriereberater Nr. 1 im Ausland. Wir sind ein One-Stop-Shop für alle Ihre Karriereanforderungen im Ausland. Wir kümmern uns um die Visa- und Einwanderungsabwicklung und verwandte Dienstleistungen. Unsere Kernbereiche der Visabearbeitung sind Studium, Arbeit, Geschäft und Besuch. Wir arbeiten mit vollständiger Transparenz und halten unsere Arbeitsmoral intakt.

Wir bieten unseren Kunden, die sich für Einwanderungs- und Visadienste an uns wenden, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir verstehen die Bedeutung ihrer Erwartungen an ihre Auslandspläne. Wir nehmen es ernst, dass manchmal sogar ihre letzten Hoffnungen auf uns ruhen. Wenn sie also während des Prozesses ein Problem haben, stellen wir sicher, dass sie unsere Hilfe bekommen. Echte Einwanderungsbeschwerden werden durch ein robustes Lösungssystem behandelt.

Das Beschwerdesystem stellt sicher, dass Ihre Beschwerden gehört und Lösungen angeboten werden. Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines Aspekts unseres Dienstes haben, können Sie eine E-Mail senden support@y-axis.com. Die Beschwerden werden mit aller Ernsthaftigkeit aufgenommen und die früheste verantwortungsbewusste Lösung geliefert. Sie können auch anrufen 1800 425 000 000 für die gleiche dedizierte Beschwerdelösung, die Y-Axis bietet. Das Auflösungssystem folgt eindeutig Regeln, auf die Sie sich unten beziehen können. So löst unser System zur Lösung von Einwanderungsbeschwerden die häufigsten Beschwerden.

Rückerstattung

Wir erwarten von jedem Kunden, dass er den Visumsprozess abschließt. Es kann jedoch vorkommen, dass Einwanderungsanträge storniert werden. Wenn Sie also aus irgendeinem Grund passieren, kann dies zu einer Rückerstattung führen, die den folgenden Bedingungen unterliegt:

• Die in der Vereinbarung angegebenen Prozentsätze für die Rückerstattung gelten für die vollständig bezahlte Servicegebühr. Sie gelten nicht für Beträge von Teilzahlungen.
• Ein Kunde kann die Einwanderung vor Offenlegung der tatsächlichen Qualifikationen beantragen. Dies kann dazu dienen, eine Ablehnung aufgrund von Kappen zu vermeiden. Die nach der Bekanntgabe offengelegten Qualifikationen erfüllen jedoch möglicherweise nicht die Zulassungskriterien. Dann kann der Bewerber entscheiden, zu anderen Stellen zu wechseln.
• Y-Axis akzeptiert niemals Rückbuchungen. Kunden, die eine gültige Zahlung per Kreditkarte bestreiten, werden für immer auf die schwarze Liste gesetzt. Sie werden von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen. Anfallende Gebühren und unbezahlte Kosten werden zum Inkasso weitergeleitet. Sollten wir diese nicht einziehen, werden die offenen Forderungen allen verfügbaren Wirtschaftsauskunfteien gemeldet.
• Wenn der Antrag von den Einwanderungs- und Visabehörden abgelehnt wird, erstattet Y-Axis den entsprechenden Betrag, wie in der Vereinbarung angegeben. Der Kunde muss ein Rückerstattungsantragsformular mit einer Kopie der Quittung für die geleistete Zahlung einreichen. Der Kunde muss auch das Ablehnungsschreiben der Behörden einreichen, um die Rückerstattung sicherzustellen.
• Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Einwanderungsabwicklung durch Dritte. Dies schließt Fälle wie Verzögerungen bei Kurierdiensten ein.
• Kunden können keine Rückerstattung von Servicegebühren verlangen.
• Y-Axis erstattet keine Beträge, Gebühren oder sonstiges, die Sie an Einwanderungsbehörden, Bewertungsstellen oder Botschaft/Konsulat/Hochkommission gezahlt haben. Dies gilt für einen abgelehnten Antrag in jedem Stadium des Verfahrens.

Zahlungen, Dokumentation und Bestätigung

• Unsere Kunden haben das Recht, an uns geleistete Zahlungen zu verlangen. Wir stellen Quittungen für alle Zahlungen an das Unternehmen aus. Wenn Sie Fragen zu Zahlungen an Y-Axis haben, senden Sie bitte eine E-Mail an Accounts@y-axis.com.
• Wir warnen Sie davor, zusätzliche Zahlungen an Mitarbeiter von Y-Axis zu leisten. Zahlen Sie nicht für betrügerische oder unfaire Praktiken oder Gefälligkeiten eines Y-Axis-Mitarbeiters. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Folgen derselben.
• Wir sind nicht verantwortlich für Zusagen oder Zahlungen, die Sie von Anbietern erhalten, die Ihnen ein Y-Axis-Mitarbeiter empfohlen hat.
• Wir sind nicht verantwortlich für betrügerische oder falsche Informationen oder Unterlagen, die Sie uns zur Verarbeitung übermitteln. Wir gehen davon aus, dass alle Informationen, die Sie uns übermitteln, der Wahrheit entsprechen.

Garantien

• Wir garantieren keinem Kandidaten einen Job oder ein Visum. Kein Mitarbeiter von Y-Axis ist dazu berechtigt.
• Visa werden ausschließlich durch Entscheidung des Visa-Beauftragten und der Einwanderungsbehörde/Botschaft oder des jeweiligen Konsulats erteilt. Jobs sind nur im Ermessen des Arbeitgebers.
• Wenn ein Mitarbeiter versucht, Sie vom Gegenteil zu überzeugen und Ihnen Versprechungen macht, wenden Sie sich bitte sofort an uns. Sie können Ihre Beschwerde per E-Mail an support@y-axis.com.